Satisfaction clients

Bilans de compétences

  • Taux de satisfaction à chaud : 100%

  • Taux de satisfaction à froid : 100%

  • Taux entretiens de suivi à 6 mois : 100%

Formations

  • Taux de présence : 100%

  • Taux de satisfaction : 100%

 

Ce que disent nos clients : 

« L’écoute et la patience de ma consultante ont été une grande aide et d’un grand soutien, parallèlement aux exercices réalisés et au parcours du bilan de compétences. »

« Toujours très disponible et flexible sur les horaires et les créneaux d’échanges. »

« L’écoute, la compréhension, les échanges, l’adaptation des méthodes et outils au fil du coaching et l’analyse réalisée. »

« Formation très intéressante, très bon relationnel, très à l’écoute »

« Très complet et interactif, très bonnes infos données pour comprendre certaines situations »

« Les 10 séances de coaching avec Galliléo-Coaching ont été déterminantes dans mon évolution personnelle sur le plan de la gestion émotionnelle dans des situations conflictuelles avec mes enfants. En effet, je constate des retombées très positives qui perdurent, ne serait-ce que dans la communication avec mes enfants où le travail de coaching m’a permis de comprendre leurs attentes profondes et en même temps d’adopter une posture « maternelle » pour une communication non plus revendicative et agressive des deux côtés, mais maintenant apaisante, apaisée et respectueuse. 

Le travail de questionnement sur des situations très concrètes d’un conflit, de malentendus, dans lesquelles j’avais tendance à sur-réagir, a débouché sur une prise de conscience soudaine à laquelle je n’avais jamais pensé, ni imaginé, des pièges qui se jouent au niveau de nos propres émotions lorsqu’elles sont mal identifiées et empoisonnent les relations. Je suis sortie de cet « épuisement émotionnel en apprenant à identifier mes besoins profonds reliés à des valeurs très personnelles, à les faire vivre, à les exprimer d’une manière claire et apaisante pour moi- même et les autres. 

Chaque séance a été vécue comme une découverte sur moi-même, sur les ressources insoupçonnées que l’on a en soi, et comme une aide très concrète à base d’outils de communication pour dénouer un conflit, en comprendre les enjeux. 

Pour avoir auparavant tenté de soigner ce problème de débordement émotionnel auprès de psychologues sans avoir réussi à trouver des solutions, je ne peux que recommander le coaching qui dans une problématique très concrète et en quelques séances, m’a sortie de l’impasse dans laquelle je me trouvais. »

"Merci pour cette qualité de travail que vous avez mis en place pour moi . Vous avez ainsi contribué dans l'avancée de mon projet vous m'avez apporté sérénité et confiance en moi.

C'est en toute confiance que je vous recommande auprès de mon entourage. Vous dégagez un humanisme qui fait chaud au coeur et suis heureuse de vous avoir rencontrée."

Qualité

Une démarche d'amélioration continue

Galliléo Coaching souhaite apporter à ses clients un niveau de qualité optimum.

Une enquête de satisfaction auprès des stagiaires (portant aussi bien sur l’environnement logistique et matériel de la formation que sur son environnement pédagogique) est réalisée en cours et en fin de formation et permet d’évaluer le   taux de satisfaction des stagiaires. Une analyse des absences et des abandons est également effectuée et fait l'objet d'une attention particulière.

Galliléo Coaching  veille à apporter rapidement des actions correctives aux anomalies éventuellement constatées et établit un bilan qualité avec les entreprises clientes à la fin des formations.

 

Traitement d'une réclamation: cliquez sur le formulaire ci-contre, à remplir et à renvoyer à

contact@gallileo-coaching.com

Informations pratiques