Nous vous proposons cette semaine d’explorer un des concepts de l'Analyse Transactionnelle, que nous utilisons fréquemment dans nos coachings, pour vous aider à optimiser vos relations, tant professionnelles que personnelles. Plongeons dans le monde des "timbres" et découvrons comment cette métaphore peut éclairer nos interactions quotidiennes.
Comprendre les Sentiments dans les Transactions
Selon l'Analyse Transactionnelle, Eric Berne identifie trois formes de sentiments qui peuvent perturber nos transactions quotidiennes : les sentiments accumulés ou "timbres", les sentiments parasites ou "rackets", et les sentiments réactivés ou "élastiques". Aujourd'hui, concentrons nous sur les "timbres".
La collection de Timbres : Des Sentiments Accumulés
Les êtres humains, dès leur naissance, sont engagés dans des transactions qui génèrent des sentiments, positifs ou négatifs. Ces sentiments s'accumulent tout au long de la vie, formant ce que Berne appelle des "timbres", une référence au système de timbres utilisé dans le commerce, que certains collectionnent avec passion.
La métaphore du timbre - ristourne évoque l'idée que, après chaque interaction, nous "collons un timbre" sur notre carnet émotionnel. Une fois la collection complète, nous nous offrons un "cadeau psychologique" en échange.
Le Principe du Timbre - Ristourne et le Cadeau Psychologique
Imaginons une personne réprimandée par son patron au travail. Elle accumule des frustrations au fil du temps, et lorsqu'elle atteint un certain seuil, elle se donne la permission de réagir. La réaction est proportionnelle au nombre de timbres collectés. Par exemple, un timbre peut signifier un léger mouvement d'humeur, tandis que dix timbres peuvent déclencher une colère explosive.
La Goutte d'Eau qui Fait Déborder le Vase
Le dernier timbre accumulé est souvent "la goutte d'eau qui fait déborder le vase", prenant l'interlocuteur par surprise. En coaching, nous pouvons amener les individus à réfléchir à leurs stratégies inconscientes et à ne plus accepter ces timbres. Exprimer ses sentiments et émotions avant d'atteindre un seuil critique de timbres permet d'éviter des réactions excessives et potentiellement regrettables.
Stratégies Conscientes pour une Communication Efficace
En adoptant une approche consciente envers nos timbres émotionnels, nous pouvons améliorer nos compétences de communication au travail et dans nos relations personnelles. Identifier, exprimer et gérer nos émotions dès leur émergence nous permet de construire des interactions plus saines et authentiques.
Chez Galliléo-Coaching à Bordeaux, nous sommes là pour vous accompagner dans ce voyage de découverte personnelle. Libérez vous des timbres émotionnels, et découvrez une communication plus épanouissante et authentique dans tous les aspects de votre vie.
